その他

楽天モバイル 関連メニュー

  1. 楽天モバイル の PR用ホームページへ移動
  2. 楽天モバイル の 料金プラン
    • 基本料金と通話オプション
    • SIMの再発行や、物理SIM ⇄ eSIM の相互変更
    • 月の途中で解約したり、ポイント加点前に解約した時
  3. 電話番号引継ぎ(MNP)で申込み時状況確認の表示がわかりづらい件
  4. 再契約の人も対象のキャンペーン
  5. 楽天モバイル の 特長
  6. Rakuten Link は圏外でもWiFiで発着信可能?
  7. 契約の前でも電波状況を確認できる
  8. Rakuten Linkで、相手に電話番号が表示されない時
  9. 楽天の電波が圏外の場所でも電話できる方法
    (デュアルSIMのスマホが必要です)
  10. 1ヶ月間の データ最大使用量 を設定
    Androidスマホの標準機能で設定出来ました
    (最小の3GBを超えないように設定する)
  11. Rakuten Linkにスマホ標準の連絡先を同期する手順
  12. 「Rakuten Link」関連便利アプリ
    • 気づかずに通話が有料にならないように対策
    • 「Rakuten Link」に自動的に切り替わ
    • カーナビの操作で「Rakuten Link」が使える?
    • パソコンで「Rakuten Link」が使える
  13. 我が家の電波状況
  14. 所有スマホ の 動作確認と 使用する方法

楽天モバイル の 料金プラン

2024年12月現在の内容です。

楽天モバイル は 段階的な料金プランのみになって います。

(楽天モバイル の PR用ホームページ で最新情報を確認)


注意点:

契約には3GBまでという契約は無い。
1ヶ月の使用量が3GBを超えると通信速度が低下するのではなく、自動的にデータ使用量に応じた料金となります。

Androidスマホの場合はスマホの標準機能1ヶ月のデータ最大使用量を設定できます。


税込み価格です

  1. Rakuten最強プラン(データ使用量で自動的に変更になる)
    • データ通信 3GB までの使用は 1,078円/月
    • データ通信 20GB までの使用は 2,178円/月
    • データ通信 20GB 以上 3,278円/月
  2. auパートナー回線エリアの場合
    • データ通信 最大5GB/月(超過後は最大1Mbpsで使い放題)
  3. 通常の通話料金 22円/30秒(Rakuten Linkアプリ利用0円
  4. 通常のSNS 3.3円/70文字(Rakuten Linkアプリ利用0円
  5. 標準電話アプリで1回15分以内の国内通話がかけ放題 1,100円/月
  6. 各種手数料
    • 契約事務手数料(初回SIM発行含む)
      • 2020年4月8日以降に契約されたすべての回線(解約済みの回線も含む)の合計数が今回分を含め4回線目までは 無料
      • 上記が今回分を含め5回線目以降は有料で、3,850円
      • 契約事務手数料は開通した翌々月末日までに確定し、その翌月の利用料金の請求と合算して請求
        (例)1月に利用開始した場合、3月末に契約事務手数料が確定し、4月の請求に合算して請求されます
      • 契約事務手数料が発生したお客様宛てに「【重要】契約事務手数料のご請求額確定のお知らせ(楽天モバイル)」の件名でメールが届きます
    • 物理SIMの再発行や、eSIM → 物理SIM への変更 3,300円
      (2023年12月から有料となりました)
    • eSIMの再発行や、物理SIM → eSIM への変更 無料
    • 解約金(契約解除料) 無料
    • MNP転出手数料 無料
      (MNPワンストップ対応)
    • iPhone同士の場合、eSIMクイック転送に対応 無料
  7. 最強家族プログラム
    • 登録した家族全員100円引き
    • 同一名義では1回線まで
    • 最大20回線まで
    • 一緒に住む家族はもちろん、離れて住む家族もOK
       親戚や同性パートナーや事実婚もOK
    • 最強青春プログラム最強こどもプログラムと併用可能
  8. 契約した月の料金は、契約月に利用したデータ利用量に応じて請求されます
    (例):月初に契約しても、月末頃に契約しても、利用したデータ利用量が3GBまでなら 1,078円となります
  9. 解約した月の料金は、解約までに利用したデータ利用量に応じて精算されます
    (例):月の途中で解約された場合、当月データ利用量が3GB未満であればプラン料金 1,078円の請求となります
  10. 契約中に発生したキャンペーン限定ポイント等は、楽天会員であれは楽天モバイルを解約しても期日になれば加点されるようです

電話番号引継ぎ(MNP)で申し込み時、
状況確認の表示がわかりづらい

2026年1月に実施した内容です。

電話番号引継ぎ(MNP)で申し込みを行った時、MNPワンストップに対応していましたが全く手続きが進まず、画面の中央で矢印がぐるぐる回ったまま10分ほど待ちましたが変化が無いのでキャンセルしました。

転出先でMNP予約番号を入手して再度最初から申込み手続きしました。

「my楽天モバイル」の画面表示がわかりづらく、下記の様な表示のままでした。

  1. MNPワンストップで申し込んだ時、手続き中に画面中央で矢印がクルクル回ったままになり、しばらく待ってもそのままなので一旦キャンセルして、MNP予約番号を入手して再度申し込みをした
  2. 電話番号引継ぎ(MNP)申請待ち
     手続きを開始してください
    配送状況 ●お届け準備中--○お届け中--○お届け完了
  3. と表示され、どのように「手続きを開始」すればよいかわからず再度キャンセル
  4. 3回目、手順を間違わないように慎重に入力を進めましたが結果は同じでした

ネットで色々調べると、この状態で申込者は何もする必要は無く、1~3日この状態が続いた後「お届け中」に表示が変わる・・・という情報を見つけました。

上記の様な表示の場合、申込者が何か忘れているような勘違いをしてしまうので、「しばらくお待ちください」というような文章に変更してほしいと思います。

念のため画面表示のキャプチャーを残しておきました。

再契約の人も対象のキャンペーン

ここの内容は、楽天モバイル の PR用ホームページ には掲載されていないキャンペーンです。

通常は「楽天モバイルに初めての申し込み」に限られていますが、
従業員紹介キャンペーン」を利用すると、新規や再契約の人も対象になる。


「従業員紹介キャンペーン」とは
キャンペーンコードは「2162」

★2026年01月に再確認した内容です。今後変更になる可能性があります。

  1. 多くの人が楽天モバイルに申し込んでもらえるように実施しているキャンペーンだそうです
    社員に紹介された限定のキャンペーンなのでの 通常のPR用ホームページ には掲載されていません
  2. 楽天従業員から紹介されたリンクに、楽天IDでログインすれば適用となります
  3. 2024年6月1日以降、1人で最大5回まで利用可能と制限が付きました。
    キャンペーン利用後に解約した回線もカウントされます。
    ただし、三木谷キャンペーンの場合は1回まで です
  4. 実際の手順は
    1. 紹介ページに移動する前に、楽天からログアウトしておきます
    2. リンク先の「従業員紹介キャンペーン」へ移動
      リンク先はどこで調べても全て同じでした
      心配な場合は、楽天従業員紹介でググってからログインしてください
    3. 移動したページで、契約に使う楽天IDでログインします
      • キャンペーンに応募出来る楽天IDは1人1個です
        別のIDを使用するとチェックされて契約できません
      • 過去に楽天を使用した人はその時と同じ楽天IDを使用する必要があります
        他の楽天IDを使用することは出来ません
    4. 以上で、キャンペーンが適用となります
      「従業員紹介キャンペーン」キャンペーンコードは「2162」
    5. 一旦キャンペーンが適用となると2ヶ月間有効なので、この期間に通常の手順で契約・開通すれば付与の対象となります
  5. キャンペーンが適用(ログイン)になった後、1~2日以降に契約すれば確実だそうです
    私は翌日に楽天モバイル の 通常のPR用ホームページ から契約しました
  6. 他社から電話番号そのまま乗り換え(MNP)で、14,000ポイント
  7. 乗り換え以外(新規)の場合は、11,000ポイント
  8. キャンペーンが適用になっても、
    条件を満たしていないとポイント付与されません
    • 同一人物が複数の楽天IDで申し込んでいる
    • 2024年6月1日以降の申込みの場合、このキャンペーンは同一人物で5回まで特典対象となっている
      三木谷キャンペーンの場合は1回まで
    • ポイント進呈までに解約している場合
    • 料金の未納・未払いが発生した場合
  9. ポイントの付与方法は、
    契約の、4ヶ月後から3回に分けて毎月末に付与される
    (例)1月に契約・開通した場合、5月末から付与が開始される
  10. キャンペーンの付与ポイントは、6ヶ月期間限定ポイント
  11. スマホの楽天ポイントアプリに自動的に付与されます


このキャンペーンの一番の欠点は、キャンペーンに適用になったかどうかを My 楽天モバイル 等で調べる方法が有りません。

開通の数日後に サポートセンターに電話すると適用になったか教えてくれます。

サポートセンターの電話番号は変更になる可能性があるので、サポートセンターを検索してみてください。

キャンペーンの適用にならなかった時の理由の確認はできないようです。

キャンペーンの適用になっていても、条件を満たしていないと付与されませんので、4ヶ月後に実際にポイント付与されるまで心配が続きます・・・。


実際にキャンペーンを利用して再契約

2024年4月に実施した内容です。

妻は2020年から使用していましたが、居住地でパートナー回線が終了したため、自宅1階のリビングでは圏外となり使用できなくなったので解約。

その後、楽天回線の改善を期待して5回繰り返し使用しましたが、相変わらず圏外となっていましたので解約。

2024年の1月に楽天を使っている人のスマホで確認すると、スマホのアンテナ4本の内1本立つようなっていましたので、再確認も含め妻のスマホで再契約しました

電波チェックの為実施した再契約は7回目ですが、従業員紹介キャンペーンの利用は今回が初めてです。

  1. 2024年4月2日 「従業員紹介キャンペーン」へ移動して楽天IDでログイン
     一旦ログインするとキャンペーンが適用となり2ヶ月間有効
  2. 4月3日 通常の楽天ホームページ からMNPでnanoSIMを申し込みました
  3. 4月4日午前中「my楽天モバイル」で「配送状況」が「お届け準備中」になっていました
  4. 4月4日午後8時頃 「配送状況」が「お届中」になっていました
     登録したメール宛に「発送完了のお知らせ」メールが来ました
     「my楽天モバイル」のページからクロネコへ移動し配達日時の指定が出来ました
  5. 4月5日午前中 SIM入手 → MNP転入手続き → 回線開通待ち → 15分後開通
  6. キャンペーンが適用になっているか心配なので、開通後1週間たっていれば楽天の社内手続きが終わっているだろうと判断。
    サポートセンターに確認の連絡を入れると、適用になっていました
  7. 楽天ポイントは、8月末4000P、9月末5000P、10月末5000Pが楽天ポイントアプリに自動的に付与されていました

楽天モバイル の 特長

2026年1月現在

キャリアでありながら安い料金設定を行っている。

Rakuten Link は 圏外でもWiFiで発信できるが、着信出来なかった

Rakuten Link は 楽天が圏外でも、Wi-Fiを使用して発信できるが、着信出来なかった。

但し、WiFiを使用した場合、番号非通知となります。相手が Rakuten Link の時は表示されるようです。

  1. 自宅の光回線などの無線ルーターや屋外のフリーWi-Fiに接続しておくとRakuten Link の電話で発信できるが、着信出来なかった
  2. 他のスマホのテザリングを有効化して、スマホを接続しておくとRakuten Link の電話で発信できるが、着信出来なかった
  3. デュアルSIMのスマホの他社のデータ通信を利用して、
    • データー通信回線を他社回線に設定
    • 通話回線を楽天モバイルに設定
    このようの設定しておくと電話で発信できるが、着信出来なかった
  4. (参考)デュアルSIMで使用している場合、
    メイン回線が圏外となった時、自動的に他方のSIMに切り替わる方法

Rakuten Mobile の 使用するバンド

2020年11月現在のデータです。(今後変更になる可能性があります)

Rakuten Mobile は アンテナの設置が人口カバー率70%を超えるまでは、au のローミングを使用するようです。


Rakuten Mobile の周波数帯域は、


au のローミングで使用するバンドは順次終了しています


参考・・・各キャリア が 使用するバンド一覧表


地域ごとにアンテナの設置が人口カバー率70%を超えたかどうか判断し、au のローミングを終了するようです。

Rakuten Linkで、相手に電話番号が表示されない時

Rakuten Linkから発信すると、相手に電話番号が表示されない時がある。

色々要因があるようですが、私の場合は下記の設定で表示されるようになりました。

  1. 私の場合、デュアルSIMで運用していたので
    • 「設定」>「モバイルネットワーク」>「通話」が Rakuten になっていなかったので、Rakuten にすると番号通知されました
  2. My 楽天モバイル の Webページで設定の確認
    • my 楽天モバイルの画面を開きログインする
    • 右上の「三」をタップし「契約プラン」>「プランに含まれるオプションサービス」画面を開く
    • 「発信者番号非通知」のON/OFFを切り替えて、OFFにする
  3. Rakutenの お客様サポートのページにも説明がありました
    • Rakuten Linkで発信すると非通知になるのですが、どうすればよいですか?

Rakuten Linkにスマホ標準の連絡先を同期する手順

Rakuten Linkやスマホ標準の連絡先で行った追加・削除を同期することが出来ます

同期させるためには下記の2つの設定を行う必要があります

  1. Rakuten Linkアプリで「連絡先を端末のアドレス帳に追加する」をオンにする
  2. スマホの設定で、Rakuten Linkアプリに連絡先へのアクセス権限を許可する

Rakuten Linkアプリで「連絡先を端末のアドレス帳に追加する」をオンにする手順

今後、アプリのバージョンアップ等で手順の変更がある可能性があります。

  1. Rakuten Linkアプリを開き、「ホーム」をタップする
  2. 画面上部にある歯車のアイコンをタップ
  3. 「通話とメッセージ」を選択する
  4. 「連絡先を端末のアドレス帳に追加する」でオンに切り替える

スマホの設定で、Rakuten Linkアプリに連絡先へのアクセス権限を許可する手順

一般の Android スマホの場合

今後、スマホの機種やバージョンアップ等で手順が変わる可能性があります。

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「アプリと通知」を選択する
  3. 「権限マネージャ」を選択する
  4. 「連絡先」を選択する
  5. 「Link」を選択する
  6. 連絡先へのアクセス権限を「許可する」


OPPOの Android スマホ の場合

今後、バージョンアップ等で手順が変わる可能性があります。

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「アプリ」を選択する
  3. 「アプリ管理」を選択する
  4. 「Link」を選択する
  5. 「アプリの権限」を選択する
  6. 「連絡先」を選択し「許可する」


iPhone の場合

今後、アプリのバージョンアップ等で手順の変更がある可能性があります。

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「Rakuten Link」を選択する
  3. 連絡先へのアクセス権限を許可する

我が家の 電波状況

楽天モバイルが私の使用に丁度良いキャリアですが、電波強度に問題がありました。

  1. 2026年1月22日確認時自宅のリビングでアンテナが1本立っています
    アンテナ1本でも電話の着信は出来ました
    アンテナが2本以上立てばメインで安心して使用できるのですが・・・
    2階の窓の近くにスマホを持っていくとアンテナが2本立っています
    iPhone 14 で確認した画像です
     
  2. 2025年1月確認時自宅のリビングでは「圏外」のままでした
    2階の窓の近くにスマホを持っていくとアンテナが1本立っています
  3. 2021年5月に私の住んでる地域は、au のローミングを終了したため「圏外」となってしまいました

所有スマホ の 動作確認と 使用する方法
  1. ホームページにて 楽天モバイルへの対応製品の一覧を確認
  2. 所有スマホにて動作確認しました
    • iPhone 14(ドコモ版 SIMロック解除)
    • iPhone 12(Softbank版 SIMロック解除)
    • OPPO Reno5 A (Y!mobile版 SIMフリー)
    • iPhone XR(Softbank版 SIMロック解除)
    • OPPO A5 2020(楽天mobile版 SIMフリー)
    • Sharp製 Android One X4(Y!mobile版 SIMロック解除)
    • iPhone 6S(Y!mobile版 SIMロック解除)
  3. 楽天の動作保証対象外のスマホにAPN設定を実施したい場合

楽天の動作保証対象外のスマホにAPN設定を実施したい場合

楽天回線に対応する製品以外は、楽天の動作保証対象外ですが、APN設定を行うことで一部機能が利用できる可能性があります。

AndroidスマホによりAPN(アクセスポイント)の追加や編集の設定方法は異なります。


楽天のセットで購入した OPPO A5 2020 のAPN設定の内容は下記のようになっていました。

下記項目以外は未設定のままにしておきます。

APN名 楽天(rakuten.jp)
APN rakuten.jp
MCC 440
MNC 11
認証タイプ PAPまたはCHAP
APNタイプ default,supl,dun
APNプロトコル IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル IPv4/IPv6
PDPタイプ IPv4/IPv6

他のキャリア の スマホ を 使用して設定すると、下記のようなメッセージが出て「APNタイプ」の dun が受け付けられない時があります。

  • 携帯通信会社により、タイプ dun の APN の追加は許可されていません。

この場合は、default,supl のみ入力しますが、テザリングが利用できない可能性があります。

Y!mobile で購入した Sharp製 Android One X4 を使用した時に発生し、テザリングが利用できませんでした。